人无礼则不生,事无礼则不成,国不礼则不宁。——《荀子▪修身》
为了让客户感受南园更优良的服务品质,2019年9月27日下午2:00,湖北山水置业有限公司直属员工与江天一色物业公司全体员工们在南园临时接待中心进行了一次生动的礼仪培训。此次培训专门聘请了武汉宏波物业管理有限公司礼仪培训讲师鲁文晖老师,为大家授课。
鲁老师从仪容仪表方面,客户接待礼仪方面及电话接及礼仪和接待礼仪细节等方面进行详细的讲解。
培训期间,大家都聚精会神,积极地参与到培训互动环节中。鲁老师专业的知识讲解及专业动作让大家更生动形象的学到了礼仪方面的知识。
此次培训加强了全体成员的礼仪服务意识,能更好的为客户提供更为舒适的服务感受。
学员们培训会后纷纷表示将把学到的礼仪知识运用到日常的客户接待服务中,让客户满意、实现自身价值,为项目添彩!